横浜市役所駐車場（横浜市中区）における駐車料金の誤徴収について
2025.01.07
弊社が指定管理者として運営しております横浜市役所駐車場（横浜市中区）におきまして、2025年1月2日（木）に駐車された20台の車両について、料金精算機に不具合が発生したことにより、最大料金を超えた駐車料金を徴収していた可能性があることが判明いたました。
ご利用いただきました皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
該当されるご利用者様には、誤徴収分につきまして返金させていただきます。お手数をおかけしますが、お心当たりのある方は、下記の連絡先にお申し出をいただきますようお願い申し上げます。
このような事態を発生させないよう、再発防止に最大限努めてまいる所存です。
【連絡先】NPCコールセンター：0120-153-350（365日、24時間対応）
